G.O.S.T. S.r.l. - Gruppo Operatori Servizi Tecnologici - Via Romana - 06080 Capodacqua di Assisi (PERUGIA) - P.IVA 02265650545 - Tel. 075.8064198 - Fax. 075.8064143
CATALOGO
Contenitori filtri
Depuratore acqua sottolavello
Filtro carbone
Filtro in carbone attivo
Filtro in polipropilene I
Filtro in polipropilene II
Membrana osmosi inversa
Rubinetto
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CONDIZIONI DI VENDITA

G.O.S.T. srl è titolare del sito www.acquadabere.com
Il contratto stipulato tra la G.O.S.T. srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della G.O.S.T. srl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del DLgs 185/1999 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un ordine.

Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.acquadabere.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online nel proprio pannello di controllo, cosi come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla G.O.S.T. srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà un Numero ordine Cliente, da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con la G.O.S.T. srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni ai contatti riportati in questo sito o sulla e-mail di conferma stessa.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, la G.O.S.T. srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Oltre all’acquisto tramite internet è possibile ordinare e chiedere chiarimenti anche mediante:
Fax allo 075 8064143 (indicando il prodotto, la quantità, le modalità di pagamento e i dati anagrafici completi).
Telefono: chiamando il numero 075 8064141/42/98 (dalle ore 9.00 alle 18.00 da lunedì al venerdì)

Modalità di pagamento
Vaglia postale o
Se hai scelto il metodo di pagamento con VAGLIA POSTALE , quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi alla e-mail gost@gost.it oppure a mezzo fax al numero 075 8064143 entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo ricevimento della somma alla G.O.S.T. srl entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Trascorso tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
La causale del vaglia postale dovrà riportare:
  • Il numero di riferimento dell’ordine
  • La data di effettuazione dell’ordine e deve coincidere con la data della e-mail di conferma ordine
  • Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine
  • Intestazione alla G.O.S.T. srl


Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento con BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla e-mail gost@gost.it oppure a mezzo fax al numero 075 8064143 entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c della G.O.S.T. srl entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Trascorso tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
  • Il numero di riferimento dell’ordine
  • La data di effettuazione dell’ordine e deve coincidere con la data della e-mail di conferma ordine
  • Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine


Modalità e spese di consegna
Per ogni ordine effettuato su www.acquadabere.com G.O.S.T. srl emette una fattura del materiale spedito, che sarà inviata insieme al pacco. Fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente, salvo particolari promozioni messe in atto sul sito www.acquadabere.com Nessuna responsabilità può essere imputata alla G.O.S.T. srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
  • Che il materiale in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail
  • Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati alla G.O.S.T. srl entro 7 giorni dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro della merce entro i giorni di giacenza previsti dal corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto del ordine o per rifiuto della merce dovuto a qualsiasi motivo, l’ordine verrà automaticamente annullato e verranno comunque addebitati i costi di spedizione se non ancora pagati.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 DLgs 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a www.acquadabere.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 20.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla G.O.S.T. srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante telegramma o fax o e-mail inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 successive, indirizzata a

G.O.S.T. srl
Via Romana, 31
06080 Capodacqua di Assisi (PG)

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di www.acquadabere.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es: accessori, ecc…)
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita dalla G.O.S.T. srl, riportante il numero di reso (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
  • A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • In caso del danneggiamento del bene durante il trasporto, G.O.S.T. srl darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 5 giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • G.O.S.T. srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o imballo originale risultino rovinati, G.O.S.T. srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
  • Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, G.O.S.T. srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (ABI – CAB – IBAN dell’intestatario dell’ordine)
  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui G.O.S.T. srl accerti:
    • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
    • L’assenza di elementi integranti del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
    • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, G.O.S.T. srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzie
Tutti i prodotti venduti su www.acquadabere.com sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore: validità minima 24 mesi per il consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine alla G.O.S.T. srl un riferimento di Partita IVA); 12 mesi per acquisti effettuati da società o a fini professionali. Per fruirne, il Cliente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto che riceverà con l’ordine.
La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.
Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono garantiti attraverso i Centri Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Le spese di trasporto relative all’invio in riparazione e alla restituzione del prodotto riparato sono a carico del cliente, se non diversamente specificato nelle politiche di garanzia dello specifico produttore.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza autorizzato, il problema di origine NON dovesse risultare essere un vizio di non conformità coperto da garanzia, al Cliente saranno addebitati i costi di test, verifica e ripristino eventualmente previsti dall’Assistenza autorizzata.
Le sostituzioni in caso di DOA ( Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo qualora espressamente previste dallo specifico produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), G.O.S.T. srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto alla G.O.S.T. srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita dalla G.O.S.T. srl; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. G.O.S.T. srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui DLgs 196 del 30.06.03
Titolare del trattamento dei dati è G.O.S.T. srl.

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla G.O.S.T. srl, Via Romana 31, 06080 Capodacqua di Assisi (PG).

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e la G.O.S.T. srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Perugia.