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SPEDIZIONI
Imballaggi
G.O.S.T. srl garantisce la massima cura nell’imballaggio del prodotto per far si che il rischio di ricevere la merce danneggiata sia minimo.
Monitoraggio delle spedizioni
Agli utenti registrati al sito verrà segnalato tramite e-mail l’avvenuta spedizione della merce e verranno inviati anche i codici necessari, con relativo indirizzo internet, per monitorare la spedizione.
Poste, corrieri e rimborsi
L’utilizzo dei corrieri sarà valutato a seconda del peso dei prodotti acquistati o dalla scelta del cliente durante l’ordine. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della G.O.S.T. srl.. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento la G.O.S.T. srl si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, dove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un prodotto diverso, ma con caratteristiche equivalenti o superiori, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Il rimborso o la nuova spedizione del prodotto non avverrà solo nel caso in cui il cliente abbia inserito nei dati di spedizione un indirizzo errato o incompleto.
Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, G.O.S.T. srl non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Tempi di consegna
La merce che vedete on-line è disponibile in magazzino e quindi verrà spedita immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Nel caso di pagamento con carta di credito, la merce verrà evasa, salvo rari casi, il giorno successivo all’ordine.
Il tempo di consegna puramente indicativo è di 5 giorni lavorativi dalla data successiva all’ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni del traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. Il tempo di consegna è comunque da ritenersi superiore ai tempi che si potranno avere. In linea di massima la consegna avverrà mediamente entro tre giorni lavorativi.
Nel caso in cui un pacco venisse smarrito G.O.S.T. srl provvederà, secondo le esigenze del cliente a rimborsare la spesa o, trascorsi 30 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a rispedire nuovamente il materiale. Ci scusiamo fin da ora se dovessero crearsi dei ritardi notevoli nella consegna oppure degli smarrimenti, ma purtroppo questo è indipendente dalla nostra volontà.. Sarà comunque sempre nostra premura venirVi incontro cercando nei limiti del possibile di esaudire le Vostre eventuali richieste.
Costi di spedizione
I costi di spedizione, come già detto, sono stabiliti in base al peso totale della merce acquistata. Per peso lordo intendiamo il peso del materiale compreso il peso dell’imballaggio.
I costi di spedizione sono i seguenti: Corriere Espresso Executive GLS
- Fino a 3 kg € 9,40
- Fino a 5 kg € 11,20
- Fino a 10 kg € 12,40
- Fino a 25 kg € 16,60
- Fino a 50 kg € 25,00
- Fino a 75 kg € 31,00
- Fino a 100 kg € 44,20
Per acquisti superiori a € 200,00 le spese di spedizione sono GRATUITE!
Reclami
Per qualsiasi reclamo potete rivolgervi al numero 075 8064198 dalle 09.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì oppure scrivere a gost@gost.it. |
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